Zwroty i odstąpienie – ZłóżPolskę

Zwroty i odstąpienie od umowy

Ostatnia aktualizacja: 20.02.2026

Jeśli kupujesz jako Konsument, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Jak odstąpić od umowy (krok po kroku)

1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu na: zlozpolske@gmail.com
2. Odeślij produkt na adres: Baldram 39, 82-500 Kwidzyn
3. Masz na odesłanie produktu maksymalnie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia.

Koszty zwrotu

• Jeśli produkt jest zgodny z opisem i nie ma wady, a zwrot wynika z decyzji Klienta („jednak nie chcę”) – koszt odesłania ponosi Klient.
• Jeśli zwrot/reklamacja wynika z wady/braku/uszkodzenia po stronie Sprzedawcy – sposób rozwiązania ustalamy indywidualnie (zwykle dosyłka/wymiana na koszt Sprzedawcy).

Zwrot płatności

Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dowodu nadania.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Imię i nazwisko:
Adres:
E-mail:
Numer zamówienia:
Nazwa produktu:
Data otrzymania produktu:

Oświadczam, że odstępuję od umowy sprzedaży zawartej na odległość.

Data:
Podpis (wystarczy wpisanie imienia i nazwiska w e-mailu)